【2025年最新版】オンライン発表会の開催形式と成功に導く5つのポイント

「オンライン発表会を任されたけど、何から始めていいかわからない」
「リアルのときは盛り上がったのに、配信だと反応が薄い…」
そんな悩みを抱えていませんか？

オンライン配信を利用した新商品発表会は、従来の発表会と比べて準備や運営の方法が大きく異なります。リアルな体験を届けにくいオンラインだからこそ、視聴者の関心を惹きつけ、効果的に情報を伝えるための戦略が必要です。

この記事では、オンライン発表会を成功させるための具体的なノウハウや注意点をわかりやすく解説していきます。オンライン配信を初めて担当する方や、オンライン発表会の効果を高めたい担当者はぜひご覧ください。

オンライン発表会の開催形式

引用元：Canva

オンライン発表会にはいくつかの開催形式があります。目的や視聴者の状況に合わせた最適な形式を選ぶことで、効果的な情報発信が可能になります。ここでは、代表的な開催形式の特徴を詳しく紹介します。

ライブ配信

ライブ配信の最大の特徴は、リアルタイムで視聴者との双方向コミュニケーションが可能な点です。発表者がその場で視聴者からの質問やコメントに答えることができるため、疑問を即座に解消でき、視聴者の満足度が高まります。

また、リアルタイムならではの臨場感が視聴者の関心を引きつけやすく、集中力を維持する効果もあります。

オンデマンド配信

オンデマンド配信では、視聴者が自由な時間と場所で新商品発表会を視聴できるという利便性が魅力です。仕事の都合でリアルタイム視聴が難しい方でも、後から自分のペースで情報を収集できるため、幅広い層へのアプローチが可能です。

さらに、視聴回数や再生時間といったデータを容易に収集できるため、マーケティング活動にも活用しやすい形式です。

新商品発表会のオンライン配信に適切なツールの選び方

引用元：Canva

配信ツールを選定する際は、参加者の規模、操作性、インタラクティブ機能の有無など、複数の要素を総合的に検討する必要があります。特に、チャットやアンケート機能など、視聴者が主体的に参加できる仕組みがあるツールを選ぶことで、より効果的な配信が可能になります。

視聴者規模に合ったツールを選ぶ

まず重視すべきなのは、視聴者数に応じた配信ツールの選定です。少人数向けであればZoomやMicrosoft Teamsのようなウェビナーツール、大人数向けの場合はYouTube LiveやVimeoなどのライブストリーミングサービスが適しています。

各ツールには、同時接続数の上限や通信負荷への耐性といった違いがあります。事前に予想視聴者数を明確にした上で、適切なプラットフォームを選びましょう。

機能の充実度で選ぶ

オンライン配信の魅力は、リアルタイムでのコミュニケーションや参加型のコンテンツが提供できる点です。そのため、チャット・アンケート・リアルタイム投票・Q&Aなど、視聴者との双方向でのやり取りができる機能が充実しているツールを選ぶことが重要です。こうした機能により、発表会の内容が一方通行になることを避け、双方向性のある充実した体験を提供できます。

操作性・安定性・サポート体制で選ぶ

配信ツールの操作性や安定性、トラブル時のサポート体制も重要な選定基準です。複雑な操作が不要で直感的に使えるツールはスタッフの負担を軽減します。

安定した配信環境を提供できるツールを選ぶことで、映像や音声の乱れといったトラブルを避けられます。万が一の問題発生時に迅速なサポートが受けられるかどうかも確認し、安心して配信できる環境を整えましょう

オンライン配信で新商品発表会を行う5つのメリット

引用元：Canva

オンラインで新商品発表会を行うことで得られる5つの主要なメリットを、具体的なポイントと共に詳しく解説します。オンラインならではの強みを理解し、自社のプロモーション戦略を効果的にアップデートしましょう。

コストを大幅に削減できる

オンライン配信の最大のメリットは、会場費・移動・宿泊費など、リアルイベント開催にかかるコストを大幅に削減できる点です。特に新商品発表会の場合、多くの関係者が集まるため、会場のレンタル費用や運営スタッフの人件費がかさみますが、オンラインなら必要最低限のコストで開催できます。

時間や場所に縛られない

視聴者はインターネット環境さえあれば、どこからでも参加可能です。そのため、時間や場所に縛られず柔軟な視聴が可能となり、より多くの顧客や関係者に新商品の情報を届けられます。忙しいビジネスパーソンにも参加しやすい環境を提供できます。

視聴データをマーケティングに活用できる

オンライン配信ツールの多くは、視聴者の参加状況や関心度を数値データとして収集できる機能を備えています。これらのデータを分析することで、視聴者の興味や関心の度合いを把握でき、マーケティング戦略の改善や次回イベントの企画に役立てることができます。

コンテンツの再利用や情報拡散がしやすい

オンラインでの発表内容は録画・編集が可能であり、後からオンデマンドで配信したり、SNSや公式サイトを通じて広く拡散したりできます。これにより、新商品の情報を継続的に発信し、長期間にわたってプロモーション効果を得ることができます。

集客力が向上

オンライン配信なら、視聴者が場所や時間に縛られずどこからでも気軽に視聴できるため、全国さらには世界中の潜在的な顧客にアプローチできます。従来のリアルイベントでは難しかった層にも新商品をアピールでき、集客力と知名度の向上につながります。

新商品発表会でライブ配信を使う4つのデメリット

引用元：Canva

ここでは、新商品発表会でライブ配信を利用する際に考えられる4つの主なデメリットを解説します。

通信環境や機材トラブルのリスク

ライブ配信は、主催者側・視聴者側ともに通信環境の影響を大きく受ける点が課題です。インターネット回線が不安定だと、映像の乱れや音声の途切れ、最悪の場合は配信中断などのトラブルが発生します。

また、カメラやマイク、配信システムなどの機材トラブルも懸念されます。特に有料イベントでは、こうしたトラブルが視聴者の不満を引き起こし、ブランドイメージの低下につながる恐れがあります。入念な事前準備に加え、トラブル時のバックアッププランも欠かせません。

商品の魅力を伝えきれない可能性

オンライン配信では、商品の質感・重さ・香り・細部のディテールなど、視覚や聴覚以外に訴える情報を伝えることが困難です。オフラインの発表会であれば、来場者が直接商品を手に取ることができますが、オンラインではその体験が提供できません。

その結果、商品の魅力を十分に伝えきれないリスクがあります。これを補うために、高品質な映像やデモンストレーション、詳細な解説などを組み合わせる工夫が求められます。

視聴者の反応が把握しづらく一体感が生まれにくい

ライブ配信では、視聴者の表情やリアクションを直接確認することができません。そのため、視聴者の関心度や理解度を把握しづらく、プレゼンテーションの内容やテンポを臨機応変に調整することが難しいという課題があります。

チャット機能やリアクションボタンなどを活用すれば、ある程度のコミュニケーションを取ることは可能ですが、オフライン会場のような一体感や臨場感はどうしても薄れます。視聴者とのコミュニケーションを意識的に強化する施策が必要です。

双方向のコミュニケーションや商談機会の損失

オンライン発表会は基本的に主催者から視聴者への一方通行の情報発信になりやすく、視聴者一人ひとりとの個別かつ深いコミュニケーションが難しいという弱点があります。

オフライン開催なら自然に生まれる休憩時間や発表後の偶発的なコミュニケーションや商談の機会が失われがちです。これらの商談機会の損失は、特にBtoBの新商品発表会では大きな影響を与える可能性があります。オンライン上での商談や交流の場を別途設ける工夫が必要になります。

新商品発表会のオンライン配信を成功させるポイント

引用元：Canva

オンライン配信で新商品の魅力を十分に伝え、視聴者の関心を引きつけるには、リアルイベントとは異なる工夫や準備が必要です。ここでは、新商品発表会のオンライン配信を成功させるために欠かせない、具体的なポイントを解説します。

魅力を伝えるためのコンテンツ設計

オンライン配信では、対面イベント以上に視聴者が飽きやすく、途中離脱のリスクも高くなります。そのため、新商品の魅力をしっかり伝えるには、視覚や聴覚を刺激する工夫が欠かせません。

視聴者に驚きやワクワク感を与え、最後まで引き込むためのポイントを見ていきましょう。

視覚効果を最大限に活用する

オンライン配信では視覚情報のインパクトが非常に重要です。新商品の特徴を伝えるためには、鮮明な画像や動画、動きのあるスライドなどを用意しましょう。

スライドは文字を極力減らし、インフォグラフィックやアニメーションを取り入れると効果的です。視聴者の目を引きつける演出が、商品の印象や理解を深める鍵となります。

ゲスト出演やインフルエンサーを活用する

影響力のあるゲストやインフルエンサーの登場は、配信の注目度を大きく高める要素になります。

事前に出演を告知することで期待感を高め、配信中は商品の魅力を語ってもらったり、実際の使用シーンを紹介してもらったりすることで、視聴者に親近感や信頼感を与えることができます。

参加型コンテンツで興味を維持する

オンライン配信は一方通行になりがちです。視聴者が能動的に参加できるクイズやアンケート、質問コーナーなどのコンテンツを設けると、飽きることなく最後まで興味を持って視聴してもらえます。

リアルタイムに視聴者の反応を取り入れ、双方向コミュニケーションを図ることで、新商品への関心や理解度をより高められます。

スムーズな運営のための準備

予期せぬトラブルが起きてしまうと、視聴者の離脱や満足度低下につながります。事前準備を徹底し、万全の配信環境を整えることで、円滑な進行とプロフェッショナルな印象を保つことができます。

視聴者がストレスなく配信を楽しめるように、押さえておきたいポイントを確認していきましょう。

配信環境の整備を整える

配信中の画質や音声が乱れると、視聴者の集中が切れ、商品への印象にも影響します。通信環境や機材のチェックを事前に行い、安定した状態で本番を迎えましょう。

また、カメラやマイク、照明の設置にも配慮し、視認性と聴きやすさを確保することが大切です。

司会者や進行役を選定する

配信の進行をスムーズに行うためには、経験豊富で対応力のある司会者を起用しましょう。話し方のテンポや雰囲気づくりはもちろん、万が一のトラブルにも柔軟に対応できる人物が理想です。

複数回のリハーサルを行い、進行内容をしっかり共有しておくことで、当日も安心して任せることができます。

外部リソースの活用

自社でオンライン配信の経験やノウハウが不足している場合には、プロの配信代行業者を活用することも有効な手段です。外部リソースを効果的に活用することで、自社リソースの負担を軽減し、視聴者にとって満足度の高いクオリティの配信を実現することができます。

オンライン配信代行業者に依頼する

オンライン配信には専門的な知識や技術が求められます。代行業者を利用すれば、高品質な映像制作からトラブル対応まで、一括して任せることが可能です。専門的な部分を任せられるため、コンテンツ制作やプレゼンに集中でき、配信の質や安定性が向上します。予算や目的に応じて適切な業者を選び、安心して配信を任せましょう。

オンライン配信代行はAirzにお任せください

本記事では、新商品発表会をオンラインで配信するメリットやデメリット、開催形式の特徴、成功させるための具体的なポイントについて解説してきました。オンライン配信は、会場費用や運営コストの削減、視聴データの活用、情報の再利用など多くのメリットがありますが、通信トラブルや視聴者とのコミュニケーション不足といった課題も存在します。

これらの課題を解決し、オンライン発表会を成功に導くためには、専門知識を持つ配信代行業者の活用が効果的です。

Airzでは、企画立案からカメラやマイクなど機材の手配・セッティング、配信当日の運営オペレーション、視聴データのレポート作成までをワンストップで代行します。オンラインセミナーやウェビナー、社内研修など多様な用途に対応し、社内の負担を大幅に軽減しながら高品質な配信を実現できるのが強みです。

豊富な実績に裏付けされた技術力で、安心・安全なライブ配信を提供いたします。ご検討の際はぜひお気軽にお問い合わせください。

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