TikTokショップとは？基本機能から始め方まで完全ガイド！

急速に注目を集めている「TikTokショップ」とは、TikTokアプリ内で商品販売ができる新しいECプラットフォームです。動画やライブ配信を活用して商品をアピールできるため、特に若年層へのリーチやインフルエンサーとの連携が強みです。
本記事では、TikTokショップの基本機能やメリット・デメリット、始め方までを詳しく解説します。最新の販促手法に興味がある方は必見です。

TikTokショップとは何か

TikTokショップ（ティックトックショップ）とは、TikTokアプリ内で商品の販売から購入までを完結できるEC（Eコマース）機能です。2025年6月30日に日本でのサービス提供が開始され、ユーザーはショート動画やライブ配信を視聴しながら、気になった商品をその場で直接購入することが可能になりました。
この機能により、従来のSNSマーケティングとは異なり、商品の発見から購入までがアプリ内でシームレスに行われる「ディスカバリーEコマース」という新しい購買体験を実現しています。

TikTokショップの基本機能

TikTokショップは、TikTokアプリ内で商品の販売から購入までを完結できる包括的なECプラットフォームです。
主要な機能として、商品カタログの管理、ライブ配信での販売、動画内商品リンク、インフルエンサー連携、注文管理システムなどが搭載されており、企業から個人まで幅広く活用できる設計となっています。

商品カタログの作成・管理機能

TikTokショップでは、セラーセンターを通じて商品カタログの作成と管理を行うことができます。
商品の基本情報、詳細説明、価格設定、在庫数、配送情報などを一元管理でき、複数の商品を効率的に登録・更新することが可能です。商品画像や動画も複数枚アップロードでき、商品の魅力を多角的にアピールできます。カテゴリー分けやタグ付け機能により、ユーザーが商品を見つけやすくする工夫も施されています。
また、商品の販売状況や在庫管理もリアルタイムで確認でき、売り切れや在庫不足を防ぐことができます。

ライブ配信での商品販売機能

TikTokのライブ配信機能と連携した商品販売は、リアルタイムでユーザーとコミュニケーションを取りながら商品を紹介できる強力な機能です。配信画面に商品タグを表示し、視聴者が興味を持った瞬間に直接購入へと誘導できます。
ライブ配信中は視聴者からの質問に即座に答えることができるため、商品への疑問や不安を解消し、購買意欲を高めることが可能です。
また、限定割引やライブ配信限定商品の販売により、視聴者の参加意欲とコンバージョン率を向上させることができます。

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【企業必見】TikTokライブの始め方と売上アップにつながる活用術！

動画内に商品リンクを挿入

ショート動画に商品タグを直接挿入することで、視聴中のユーザーが興味を持った瞬間に商品詳細ページへアクセスできる機能です。動画から離脱することなく、スムーズに購入プロセスに進むことができるため、コンバージョン率の向上が期待できます。
商品タグは動画の任意の位置に配置でき、商品が最も魅力的に見える瞬間やユーザーの関心が高まるタイミングで表示させることが可能です。
また、一つの動画に複数の商品タグを設置することもでき、関連商品やコーディネート提案なども効果的に行えます。

インフルエンサーとの連携機能

TikTokショップのアフィリエイトプログラムを活用することで、インフルエンサーやクリエイターとの効果的な連携が可能になります。成果報酬型のシステムにより、商品が売れた分だけ手数料を支払う仕組みで、リスクを抑えながらマーケティング効果を最大化できます。
インフルエンサーは自身のフォロワーに向けて商品を紹介し、販売実績に応じて報酬を得ることができるため、積極的なプロモーションが期待できます。企業側は商品に適したインフルエンサーを選定し、ブランドイメージに合致した訴求を行うことが可能です。

注文管理と配送追跡システム

TikTokショップには包括的な注文管理システムが搭載されており、受注から発送、配送完了まで一元管理できます。リアルタイムで注文状況を確認でき、在庫連動により売り切れ商品の自動非表示なども行われます。
配送業者との連携により、追跡番号の自動発行や配送状況の更新が可能で、購入者は配送の進捗をリアルタイムで確認できます。また、配送遅延や問題が発生した場合の自動通知機能により、顧客満足度の維持に努めることができます。

商品レビューと評価システム

購入者による商品レビューと評価システムにより、商品の信頼性向上と購入判断のサポートを行っています。
5段階評価システムと詳細なコメント機能により、実際の使用感や満足度を他のユーザーと共有可能です。レビューには写真や動画の投稿も可能で、商品の実際の使用状況や効果を視覚的に伝えることができます。
これにより、購入を検討しているユーザーにとってより具体的で参考になる情報を提供できます。

分析ダッシュボードでの売上確認

TikTokショップには詳細な分析ダッシュボードが搭載されており、売上実績、商品別パフォーマンス、顧客動向などを包括的に分析できます。リアルタイムでの売上推移や時間帯別の購入傾向なども確認でき、データドリブンな経営判断をサポートします。商品別の売上ランキングや利益率分析により、人気商品の特定や在庫戦略の最適化が可能です。
また、顧客の年齢層や地域別の購入傾向を把握することで、ターゲットマーケティングの精度を向上させることができます。

TikTokショップのメリット

TikTokショップは、従来のECサイトにはない多くのメリットを企業やブランドに提供します。ここでは、TikTokショップの主要なメリットについて詳しく解説していきます。

若年層にリーチしやすい

TikTokショップの最大の強みは、若年層へのリーチ力にあります。
TikTokのメインユーザー層であるZ世代や若いミレニアル世代は、従来の広告に対して高い免疫を持っていますが、エンターテイメント性の高い動画コンテンツには積極的に反応する傾向があります。
実際に、日本では毎月数千万人がTikTokを利用しており、その多くが10代から30代前半の若年層です。これらの世代は購買力も高く、トレンドに敏感で新しい商品やブランドに対してオープンな姿勢を持っています。
また、SNSでの口コミや友人の推薦を重視する傾向があるため、TikTokの拡散力を活用することで効率的にターゲット層にアプローチできるのです。

動画で商品の魅力を伝えやすい

静的な画像や文字だけでは伝えきれない商品の魅力を、動画を通じて効果的に表現できることもTikTokショップの大きなメリットです。特に、使用方法やビフォーアフター、実際の使用感などを視覚的に伝えることで、ユーザーの購買意欲を大幅に高められます。
例えば美容商品であれば、メイクのプロセスや肌の変化を時系列で見せることができ、ファッションアイテムなら着用時の動きやスタイリングのバリエーションを紹介できます。
また、食品であれば調理過程や食べる瞬間の表情なども映像で伝えられるため、商品の魅力をより立体的に表現可能です。

インフルエンサー活用で拡散力大

TikTokショップでは、アフィリエイトプログラムを通じてインフルエンサーやクリエイターとの連携が容易に行えます。数千人から数百万人のフォロワーを持つクリエイターが商品を紹介することで、一気に多くのユーザーに商品情報を届けることができるのです。
インフルエンサーマーケティングの効果は、単なる露出増加だけではありません。フォロワーとの信頼関係を築いているインフルエンサーが推薦する商品は、広告よりもはるかに高い信頼性を持って受け取られます。

初期費用を抑えて出店可能

従来のECモールへの出店と比較して、TikTokショップは初期費用を大幅に抑えて始められることも大きなメリットです。登録から45日以内に必要な設定を完了し、商品を3点アップロードすれば、90日間は販売手数料が3％に優遇される特典もあります。
リアル店舗の開設には多額の初期投資が必要ですし、大手ECモールでも月額費用や初期登録料が発生することが一般的です。しかし、TikTokショップなら基本的に成果報酬型の手数料体系となっているため、売上が発生するまでは大きなコストがかかりません。
この低リスクな料金体系により、スタートアップや中小企業でも気軽に参入でき、テスト販売から始めて徐々に規模を拡大していくことが可能です。

ライブコマースで即座に販売

TikTokショップのライブ配信機能を活用すれば、リアルタイムでユーザーとコミュニケーションを取りながら商品販売が行えます。視聴者からの質問にその場で答えたり、商品の詳細な使用方法を実演したりすることで、購買への不安を解消し、即座に購入につなげることができるのです。
ライブコマースの最大の魅力は、視聴者の熱量を最高潮に高めた瞬間に購入を促せることです。限定商品の発表や特別価格での販売など、ライブ配信ならではの特別感を演出することで、視聴者の購買意欲を爆発的に高められます。

TikTokショップのデメリット

TikTokショップは多くのメリットがある一方で、事業者が理解しておくべきデメリットも存在します。以下のデメリットを事前に把握し、対策を講じることで、TikTokショップをより効果的に活用できるでしょう。

プラットフォーム依存のリスク

TikTokショップを利用する最大のリスクは、プラットフォームに完全に依存してしまうことです。
TikTokのサービス停止やアルゴリズムの大幅な変更により、突然売上が激減する可能性があります。実際に海外では政治的な理由でTikTokが規制された国もあり、日本でも同様のリスクが皆無とは言えません。
また、TikTokのアルゴリズムは頻繁に更新されるため、これまで効果的だった手法が急に通用しなくなることもあります。

手数料やコミッションが発生

TikTokショップでは売上に対して一定の手数料が発生するため、利益率に影響を与える可能性があります。現在日本では流通取引総額の7%が手数料として設定されており、他のECプラットフォームと比較しても決して低い水準ではありません。
特に利益率の低い商品を扱う事業者にとっては、この手数料負担が経営を圧迫する要因となる可能性があります。
アフィリエイトプログラムを利用する場合は、クリエイターへの報酬も別途発生するため、総合的なコストを慎重に計算する必要があります。

規約変更によるビジネス影響

TikTokは比較的新しいプラットフォームであり、規約やポリシーが頻繁に変更される可能性があります。これらの変更により、これまで許可されていた商品カテゴリーが突然販売禁止になったり、広告規制が厳しくなったりするリスクがあります。
特に美容や健康関連商品、サプリメントなどは規制が変わりやすい分野であり、事業者は常に最新の規約を把握しておく必要があります。

TikTokショップの始め方

TikTokショップを始めるには、まず必要な書類の準備から設定まで、段階的に進める必要があります。個人事業主と法人では準備する書類が異なるため、事前に確認しておきましょう。

TikTokビジネスアカウント作成

TikTokショップを開設する前に、まずTikTokビジネスアカウントの作成が必要です。
個人アカウントからビジネスアカウントへの切り替えも可能で、プロフィール設定から「アカウントの管理」を選択し、「ビジネスアカウントに切り替える」を選びます。ビジネスアカウントでは、詳細な分析データの確認や広告配信機能の利用が可能になります。
アカウント名やプロフィール画像は、ブランドイメージに合わせて設定しましょう。

商品カタログの登録作業

商品カタログの登録では、商品の基本情報、詳細説明、販売情報、配送設定を入力します。商品名は検索されやすいキーワードを含め、商品の魅力が伝わるよう工夫しましょう。商品説明文では、特徴やメリット、使用方法を具体的に記載することが重要です。
カテゴリー選択は適切に行い、ユーザーが商品を見つけやすくします。商品タグの設定も忘れずに行いましょう。また、在庫数や販売価格は正確に入力し、定期的な更新を心がけてください。

配送方法と料金設定

配送方法の設定では、自社配送または提携配送業者を選択できます。日本国内では、ヤマト運輸や佐川急便などの大手配送業者との連携が可能です。
配送料金は商品価格に含めるか、別途設定するかを決める必要があります。送料無料は購買促進効果が高いため、可能であれば一定金額以上の購入で送料無料にする設定がおすすめです。配送日数の設定も重要で、実際の配送能力に見合った日数を設定しましょう。

商品写真と動画の準備

商品写真と動画は、TikTokショップでの売上を左右する重要な要素です。メイン画像は商品全体が分かりやすく写っているものを選び、サブ画像では詳細部分や使用シーンを撮影しましょう。
照明は自然光を活用し、背景はシンプルに統一することで商品が際立ちます。
また、動画コンテンツでは、商品の使い方や効果を実際に見せることで、ユーザーの購買意欲を高められます。15秒〜30秒程度の短い動画で、商品の魅力を端的に伝えることがポイントです。TikTokの縦型動画形式に合わせて撮影し、テキストやエフェクトを適度に使用して視覚的なインパクトを与えましょう。

価格設定と在庫管理設定

価格設定では、競合他社の価格調査を行い、適正な価格帯を見極めることが重要です。TikTokショップの手数料7%（初期90日間は3%）を考慮した上で、利益率を確保できる価格を設定しましょう。セールやキャンペーン価格の設定も可能で、期間限定の割引は購買促進に効果的です。
在庫管理では、正確な在庫数を設定し、売り切れ防止のため定期的な更新が必要です。在庫切れ時の自動通知機能や、在庫復活時の再販通知機能も活用できます。

インフルエンサーとの連携準備

TikTokショップではアフィリエイトプログラムを通じて、インフルエンサーとの連携が可能です。まず、自社商品と相性の良いインフルエンサーをリサーチし、フォロワー数だけでなくエンゲージメント率や投稿内容の質も確認しましょう。
アフィリエイト報酬率の設定では、商品の利益率と市場相場を考慮して決定します。一般的に5%〜20%程度が相場ですが、商品カテゴリーによって異なります。

初回商品投稿とテスト販売

初回投稿では、まず1〜3商品程度から始めることをおすすめします。商品の特徴や使用方法を分かりやすく紹介する動画を作成し、ハッシュタグを効果的に活用して露出を増やしましょう。
投稿時間は、ターゲットユーザーがアクティブな時間帯を狙うことが重要です。テスト販売期間中は、ユーザーの反応や購入データを詳細に分析し、改善点を見つけ出します。コメントや質問には迅速に対応し、顧客満足度の向上に努めましょう。

まとめ｜TikTokショップの配信サポートはAirzにお任せください

TikTokショップは、発見から購入までをアプリ内で完結できる「ディスカバリーEC」として、従来のECにはない購買体験を提供します。動画やライブ配信を通じて商品の魅力を直感的に伝えられるため、美容・コスメやD2Cなど、感覚的価値を訴求しやすい商材と特に相性が良いのが特徴です。
ショート動画の商品タグやライブコマース、アフィリエイト連携を組み合わせれば、認知から購買までを一気通貫で設計でき、ブランドの成長スピードを加速させることができます。一方で、手数料や規約変更、アルゴリズムの影響といったリスクを前提に、収益モデルや販売チャネルを多角的に設計することも欠かせません。
こうした新しいECチャネルを成果につなげるには、プラットフォームの仕組み理解だけでなく、配信や運営面のノウハウも重要です。
例えばAirzでは、TikTokショップの運用サポートに加え、ライブ配信やハイブリッドイベントの企画・進行・配信環境構築までトータルで支援しています。安定した配信品質と演出力により、商品の魅力を最大限引き出しながら、購買体験全体をスムーズにつなげることが可能です。
TikTokショップを活用した新しいマーケティングに挑戦する企業にとって、Airzは心強いパートナーとなるでしょう。

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